近日，市文明办、成都志愿者全媒体平台发起关爱社会学雷锋志愿者服务活动，来自成都大学经济管理学院的100名师生组成调研队走进十陵辖区12个村、社区，以一对一谈心访问的方式，倾听居民在教育事业、文化事业等社会事业发展中所面临的实际问题，并及时反映给十陵街道办相关领导及工作人员，促进该地区更好、更快发展。

  一对一访问

  倾听居民实际问题

  昨日早上8时30分，志愿者带上问卷，走进十陵辖区12个村、社区，对该辖区常住人口进行入户调查。问卷以户为单位发放，每人一张调查表，一户一套进行整理，按照城镇、不同村社、不同行业等分类进行抽样调查。

  “我视力不好，我说你帮我填写。”志愿者来到江华社区第6组的龙大爷家，他认真地回答了问卷上的问题，并对小区垃圾的处理问题提出了自己的意见。志愿者黄一峰耐心地帮老人填写好，“活动下午5点半结束，如果有居民回来很晚，同学会持续到7点过再回学校。”黄一峰称，除了社区，志愿者同时还在超市、工厂等地发放调查问卷，希望能为企业提供一些有用的建议。”据悉，此次调查着重就社会事业管理服务创新、就业和社会保障三个重要问题展开深入研究。

  多方征集意见

  完善问卷方案

  “此次以民生为主题的志愿服务活动，调研规模空前，我们前期也做了很多准备工作。”该项目指导教师但婕向记者介绍,前期他们已和十陵街道办相关领导与工作人员进行了多次交流，并深入十陵社区、龙华社区等多个基层单位举办座谈会，并与各村、社工作人员就调研方案、调研问卷与调研提纲等交换意见。

  据悉，为了顺利完成此次活动，志愿者还与十陵街道办成立了4个联合调研项目小组，有负责此次活动宣传沟通与组织工作的综合协调小组、抽样调查小组、基础数据普查小组和调查报告撰写小组。

  十陵街道办帮扶办队长杨红辉表示，此次调查预计入户13500户，占辖区常住户的50%，非常感谢志愿者们的辛勤付出。7月完成实地调查后，8月将开展实地调研数据汇总分析工作，预计9月底前形成调研报告，以便后期更好地服务于民。成都晚报记者 谢红 摄影报道