当1.61亿银发网民走进数字世界,网络在为老年人生活注入便利的同时,也对我们提出了新的时代命题——如何让银发触网兼具安全与温度。
数字技术为老年人打开便利生活的“新大陆”:线上挂号、手机支付、网购生鲜带来切实便利;趣味短视频、健康科普丰富精神世界。据统计,近七成的老人通过互联网发展新兴趣,甚至因此更积极的参加线下活动,科技正在重塑老年人的生活方式。然而,数字红利的背后,老年人也面临着诸多现实困境。字体过小、步骤复杂、跳窗频繁等操作障碍,让不少老人对智能设备望而生畏。信息甄别能力的不足,更让许多老年人沦为诈骗分子的目标。中国老龄协会数据显示,60岁以上网民半年内遭遇直播诱导的比例高达11%,其中农村老人占比过半。河南周口的李大爷被“情感绑架”“倒计时逼单”诱导打赏87笔,共计6万元,报警后仅追回1万元。更令人揪心的是,部分老人虽然“在线”,却陷入“数字孤独”——不懂网络热词“热梗”,与子女的沟通存在隔阂,难以真正融入数字社会。
网络安全是老年人享受数字生活的前提,破解这一困境,需要多方合力。
法律为老年人筑起防护墙,2024年6月,河北邯郸一位82岁老人被诱导打赏15万元,法院最终判决主播全额退还,并认定"利用老年人认知弱点构成欺诈",该案已入选最高法典型案例库,这种司法层面的“反向追赃”,对不法分子形成了有力震慑。平台责任必须落实。目前抖音、快手等平台已为60岁以上用户推出“单日限额+72小时冷静期”等保护措施,工信部还推进"长辈模式"强制认证,要求直播平台通过适老化测评的同时,并规定主播端需识别60岁以上用户,大额打赏时强制语音提醒 ,以“技术+制度”填补监管漏洞。社会力量不可或缺,从社区“便民服务日”开设电子摊位到志愿者开展“银发数字课堂”,再到高校学子组织“一对一”辅导活动,这些“零距离”帮扶让老年人更好的掌握数字技能,让数字社会更具温度。家庭防护至关重要,心理学家指出,许多老人受骗的根源在于“地里没活,孩子没空”的孤独状态。子女的陪伴与引导是最好的“防骗网”:关闭免密支付,设置大额交易验证,定期核查账单,都能大幅降低受骗风险。更重要的是通过沟通,帮助老人了解直播打赏、虚假理财等常见诈骗套路,提升其防范意识。
当“数字鸿沟”逐渐被填平,网络成为老年人重启人生价值的新舞台。越来越多银发博主在短视频平台开辟新天地,形成“银发流量”。74岁的钢琴家尹松,通过赏析《黑神话:悟空》《原神》等热门游戏音乐,收获大量年轻粉丝。同济大学退休物理学教授吴於人,化身“科学姥姥”,用趣味实验展示物理原理,“吸粉”超550万。这些成功,本质上是老年人的知识经验在数字时代的价值回归。他们在分享中传递智慧,收获尊重和认可,甚至实现月入过万。但更打动他们的,是通过自己努力换来的成就感。正如尹松所说,“退休后终于可以自由支配生活,做喜欢的事本身就是一种快乐,而互联网让这份快乐有了更广阔的传播渠道。”老年人在通过数字网络打破“代沟”的同时,年轻人也从银发博主身上汲取生活智慧与精神力量,形成良性的代际互动。正如不少“00后”网友所言:“这些老人不向生活妥协的态度,给了年轻人许多前行的能量。”
重阳敬老,敬的是岁月沉淀的智慧,爱的是历经沧桑的生命。1.61亿银发网民的触网实践,既见证着数字时代的普惠进程,也呼唤着更具温度的社会关怀。从安全防护到技能帮扶,从产品适老到价值实现,每一份努力都是对“老吾老以及人之老”传统的当代诠释。当网络不再是老年人的“壁垒”,而成为连接亲情、丰富生活、实现价值的“桥梁”,当每一位老人都能在数字世界中感受到便利与尊重,便是数字时代最温暖的重阳风景。
编辑:闵秀玲责编:吕佳