“一人住院，全家忙得团团转”，这是大多数患者住院、家人陪护的真实写照。为推进公立医院高质量发展，贯彻落实《关于进一步改善护理服务行动计划（2023-2025年）》等相关政策精神，更好地满足患者全面、全程、优质的多元化护理服务需求，持续提升患者就医体验和就医满意度，近日，成都大学临床医学院、附属医院正式推出了一项护理服务新模式——无陪护病房。

“无陪护病房”并非无人陪护，而是由经过规范培训、统一管理的医疗护理员在护士指导和管理下，在患者住院期间提供全程、全面、规范、专业的照护，切实做到“出院入院有人引、治疗检查有人陪、吃饭生活有人护”的人性化服务，从而打破“一人住院，全家受累”的窘境，为患者打造安静、舒适且利于康复的环境，显著提升护理效率与质量。

这一全新模式的推出，旨在为住院患者提供更加专业、高效和舒适的治疗环境，切实减轻家属的陪护负担，标志着成大附院的医疗护理服务进入了一个新的发展阶段。

为确保“无陪护病房”顺利开展，前期，护理部、后勤保障部等部门一同前往多家医院参观调研，借鉴成熟经验。同时，还向住院患者及医护人员进行全面调研，从不同层面了解需求及相关疑惑。

最终，在医院领导大力支持、各部门多轮探讨及对接协调下，成大附院“无陪护病房”试点工作方案成功落地，并确定神经内科一、二、三病区为试点病房。提供“一陪一”“一陪多”“多陪多”的陪护模式，破解“一人住院、全家受累”的难题。

“无陪护”并非“无陪伴”，而是将护理工作交给更专业的团队。神经疾病患者康复周期长，家属缺乏专业护理知识可能导致并发症风险。我们的目标是让患者获得规范照护，同时解放家庭劳动力，缓解“一人住院，全家受累”的社会痛点。

成大附院神经内科始终秉持“以患者为中心”的服务理念，此次“无陪护病房”的推行，不仅是医疗服务模式的革新，更是对人文关怀与社会责任的深度践行。未来，科室将持续优化服务流程，助力更多患者重拾健康，让医疗更有温度。

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“无陪护病房”都提供哪些服务？

“无陪护病房”服务期间，医疗护理员在责任护士指导下完成相关服务，让患者在病区接受专业医疗服务的同时又感受到家一般的温暖。

1.生活照护：根据患者病情和自理能力，正确实施生活照护，保持患者清洁、舒适。

2.功能锻炼：协助做好患者VTE预防、呼吸功能锻炼及康复功能锻炼等，保持舒适体位。

3.陪检服务：配备专门陪检团队。外出检查时均有专人陪检。若需家属陪同，医生或护士会提前通知家属。

4.心理抚慰：做好患者的心理安抚，陪伴患者并与患者及家属有效沟通。

5.健康教育：医务人员和医疗护理员每周不定期举行阅读、科普等多元化健康教育活动。

6.24h安全保障：24小时陪护（包括夜间）。