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专题报道二:改进机关工作作风 建设高效服务机关

来源:新闻中心 发布时间:2006年10月18日
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10月10日,我校召开中层干部会,提出:改进机关工作作风,强化大局意识、发展意识、纪律意识、廉政意识,建立规范化、服务型机关,以创造性的工作推动学校的改革、建设和发展。会后,机关各部门积极响应,抓紧落实。

计财处:加强职业道德教育 提倡人性化服务


计财处处长周宏告诉记者,四校合并,计财处由于工作的特殊性,首先完成实质性合并,面临多校区办公、协调难度大等诸多困难,给他们的服务工作带来了很大的考验,深感责任重大。他表示,计财处将以此次学校改进机关工作作风为契机,大力加强责任意识教育,改进工作态度,提高服务质量。

周处长说,计财工作事关全校师生切身利益,为提供更人性化的贴心服务,计财处将加强财务管理,积极筹备开发学生交学费网上查询系统和教职工工资津贴网上查询系统。为此,计财处计划对相关人员加强财务规章制度业务培训及职业道德的教育,倡导内部业务学习,要求全体员工不断增强处理师生关系的协调能力,以良好的工作状态,不断提高职业服务能力。

最后,周处长强调,计财处将不断努力,创建制度控制严、职业修养好、业务水平高的服务型机关,为学校争取更多办学基金,为全校师生作好贴心服务。(记者 王清 实习通讯员 马甜露)

       
学生处:强化服务意识,成为学生利益的服务者


学生处作为负责全校学生管理工作的部门,其服务特征十分典型。学生处处长徐红对此深有感触,她说,在新学期开学之际,召开这次整顿机关工作作风、提高干部服务意识的会议,很及时,现实意义突出,对促进作风转变,提高工作效率,必将起到举足轻重的作用。

会后,徐处长立即组织全处工作人员传达会议精神。会上,她要求大家通过学习屠书记的讲话,明确作风建设的重要意义,统一思想,提高认识,增强责任意识,强化服务意识,改进机关工作作风,规范工作程序,提高办事效率,努力创建成为学校的窗口服务部门,为最广大的学生提供更优质的服务,真正成为学生利益的服务者。

针对学生处目前的工作,徐处长要求大家增强服务创新意识,按照会议精神的要求,结合学生工作实际,进一步完善首问负责制,健全四小时复命制,把服务工作落到实处。她希望全处员工积极创新服务,努力做到自身新定位、思想政治新思路、助贷新突破、就业新举措和管理新格局的五“新”要求,并提出了积极推行公示制、增设网站处长信箱和办事指南等增强服务意识的多项具体措施。徐处长表示,借此次改进机关工作作风的东风,学生处将克服困难,积极打造“学生之家”,树立起学生利益捍卫者的新形象。(记者 谯光焰 实习通讯员 唐丽)

后勤产业管理处:为你想得更多,让我做得更好


后勤处作为一个与师生联系最密切的实务性工作机关,工作头绪特别多,协调管理难度大。后勤产业管理处处长杨长恩在接受访问时认为,调整机关工作作风对后勤处尤其重要,两位校领导对学校现状的分析和前瞻发言,使我们感觉很振奋,后勤处的全体员工有责任、也有能力为广大师生们提供更周到、完善的后勤保障服务。

谈及后勤处如何贯彻落实加强机关工作作风建设的问题,杨处长说,我们的管理理念就是以严格的规章制度培育人,以严谨的工作作风要求人,以高尚的道德规范引导人,以和谐的人文氛围凝聚人。据此,后勤处还出台了 “支持一个贫困学生,扶助一个农民家庭,联系一个下岗工人”的“三个一”项目等措施,并制定了相应的责任追究制度、会议制度、惩罚制度、临时工管理制度。

杨处长强调,后勤处工作带有很多的服务性质,员工的服务态度十分重要,我们提出“为你想得更多,让我做得更好”的服务理念,就是要为进一步整合校内资产经营、规范调整后勤产业、组建后勤集团创造良好的环境。后勤管理在逐渐转向企业化管理的过程中,将更新服务理念,改进服务方式,努力细化服务,为学校发展奠定坚实基础。(实习记者 张珍仙 实习通讯员 邬静)

(编辑 唐伟 责编 肖红)