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外国语学院赴中国电信四川号码百事通信息服务分公司洽谈校企合作项目(图)

来源:外国语学院 发布时间:2010年06月04日

本网消息(外国语学院 供稿)为进一步推进外语专业特色人才培养模式的探索与实践,实现建设“城市型大学教学创新示范型学院”的愿景目标,在前期与四川电信呼叫外包服务中心达成初步合作意向的基础上,6月2日下午,外国语学院主持工作副院长黄鸣、党总支书记杜洁、语言教育技术中心副主任牟磊一行三人前往中国电信集团四川号码百事通信息服务分公司,拜访四川电信号码百事通呼叫中心副总经理黄晓云,具体商讨校企合作近期实施方案,该公司招聘培训部主管许平参与接待。

黄晓云副总经理介绍了经过整合的四川电信号码百事通呼叫中心的发展情况,并邀请黄鸣副院长一行现场参观了号码百事通呼叫中心呼叫服务业务。该呼叫中心至今已经拥有三个点,3000左右坐席数。

双方就当前全球呼叫外包服务的发展趋势、成都呼叫外包服务中心的优势与先机、四川电信号百呼叫中心的市场定位与业务范围、外包服务人才的素质和能力需求等方面进行了充分的交流,并深入探讨如何借鉴灯塔模式并结合呼叫业务特点,推进四川电信与成都大学外国语学院呼叫外包人才校企合作培养项目。

最后,双方拟定今年6月在成都大学外国语学院建立四川电信呼叫信息服务人才培养实训基地,具体启动项目宣讲和实训生选拔培训工作,并于今年暑期内实质性启动前期一到两个校企合作项目。

目前,外国语学院正在积极拓展校企、校地、海外实习实训平台,探索外语专业特色人才培养模式,通过将行业和知名企业引入学校,实现人才培养与企业岗位培训的融合。

(学生遍及 潘长铭 责编 陈明慧)