本网消息（附属医院 供稿）按照院党委“创先争优”文件和要求，附属医院外科党支部为了强化党员的先锋意识和模范意识，提高党员队伍的整体素质，调动广大党员的积极性，结合公立医院改革的新形势，认真落实医院“医院效率提升年”的工作部署，创新工作思路，推动外科系统各科室的发展，外科党支部年初统一思想，召开全体党员大会，由外科党支部书记在会上将各项工作细化安排,把精神和党员们一起认真地学习并领会其精髓，同时也指出了外科存在的缺点，要求党员带头改进和做好工作。

支部书记李开南提出要改变服务观念和意识，狠抓服务质量，增加服务内涵的要求，并部署外科支部负责带领科室党员抓服务新举措，提倡“主动服务”，要求各科都要增加服务内涵，提高服务质量，带领科室负责人到其他医院参观学习，并邀请营销专家来院给全外科医务人员授课，讲解如何与病人建立良好关系增加社会效益。科室为了增进和病人的联系，提高和病人家属的沟通效果有了一些新的服务举措，骨科、脑外科，普外科、妇产科、泌尿外科的党员带头配置了用于咨询和回访手机，建立了手机短信平台，就诊卡等，给病人带来了很多方便，受到广大病员的欢迎。，

为了提高儿童和青少年的健康保健意识今年外科党支部组织了眼科，耳鼻喉科、泌尿外科和骨科，支部委员肖光华，党员刘海兵、董倩、成仲夏、胡海峰，杨进等带头到附近几家小学去为小学生义诊，并针对小朋友的一些问题给予指导并留下联系方式，还专门为这些小朋友开了周末门诊和暑假手术日，受到了学生、家长及老师们的普遍好评。

为了减少病人入院时的陌生感，外科门诊党员庹大能带头将新入院病人送入住院或帮忙办理病人的入院手续，从而减少了为病人及家属带来了方便，使病人更早的接受医生的检查和治疗，提高了病人的满意度。

为了方便社区广大市民咨询健康问题，党支部还组织了到附近的单位，社区等开展义诊活动，同时为了广大人民群众更便捷的到院来看病，党支部还专门印制了有外科系统各科室的专科专家介绍，出门诊的具体时间和科室或个人的联系电话的册子，并已发出6000余册，深受群众的欢迎。

由于外科工作的特殊性，支部委员李霭建、ICU主任陈侣林、党员徐晓梅、王秀华，徐黎露，李卉，手术室护士长王春英、王欢、胸心外科主任金健、普外科主任袁家天、主任医师郭肖凌等党员经常在8小时以外被叫到医院加班加点抢救病人，有时甚至在医院一呆就是48小时，根本顾不了家人。但他们从没有怨言，还是努力的工作着，住院部党员岐宏政也常常是在值了24小时班后还继续作战到次日下午才走，而他妻子还在怀孕期间，需要他的照顾……从他们疲惫的眼神我们看到的是敬业和奉献。

普外科党小组为病人提供个体化专业化的贴心服务:为方便病人入院送去入院祝福卡：“尊敬的病友及亲属，您们好！感谢您选择了我们医院!我们普外科全体医护人员将为您提供优质的医疗护理服务……祝您早日恢复健康！”并留下主管医生和护士的姓名和联系方式，以方便病人让病人入院就有亲切感觉；住院过程中为了让病人感受到我们无处不在的关心和问候,普外科制作了如“您还有治疗”、“或服务尚未做完”、“回来后请呼叫护士”等不同的温馨提示牌，遇病人不在病房时，即放在病人的床边，以提示病人；出院时为病人送上精心制作的印有对病人的出院指导，包括病人的饮食、活动和健康宣教知识的贴心服务卡。在活动中，普外科的党小组长杨洋、党员蒋碧玉、訾熙总是带头去做，赢得了病人的好评。

泌尿外科的党员杨莉和主任陈刚一起为了构建更加和谐的医患关系，召开“真情回馈，共建和谐”的医患座谈会，特别邀请到科室的老病人参会，听取他们对科室工作的建议和意见，和他们交流科室服务发展的方向，得到了病人的赞扬和肯定。外二党小组和陈刚主任一起带领医务人员为贫困病人捐款，共计3000多元。泌尿外科下半年的工作屡屡取得好成绩，其中也有很多感人的故事。党小组长胡海峰、党员杨进博士在日常工作中总是以病人为中心，为满足病人的需求而加班加点；在开展新手术、新业务方面总是肯钻研、下功夫。

共产党员、胸心外科主任金建和护士长杨莉带领全科医务人员主动为不能起床和回家的病人过生日，从病人幸福的眼里我们找到了为别人带来快乐的满足。

外科经常收到一些遭受外伤的“三无”人员，尤其是脑外伤科的病人大多在入院时无人陪伴，且病情危重，在共产党员、科主任黄晓明主任医师的带领下，大家总是多方联系亲人、社区，寻求社会支持。此外，还纷纷捐衣、捐物、照顾起居，他们的行动深深地打动了周围的每一个人。

这样的党员和这样的事数不胜数，还有好多好多的党员都在默默的工作着，他们在自己的岗位带头发挥着自己的先锋模范作用，他们也都在各自的岗位上“创先争优”。

（学生编辑 潘欢欢 责编 陈明慧）