本网消息（外国语学院 供稿）为引导同学们更好的规划未来，提高自身修养，增强自身能力，从而在以后的社会竞争中更好的求职，外国语学院于2013年5月27日晚6:30在学术交流中心一楼举行了职业生涯规划系列讲座之外语类大学生的国际商务素养专题讲座。外国语学院党总支副书记马蓉老师、学工办主任周红老师、各班主任和学院大一到大三的同学们聆听了此次讲座。讲座特邀LCCI成都地区高级经理李璐主讲。

       李璐老师首先以现场问答的形式让同学们谈谈对外语专业人才优势与劣势的看法，从而让同学们对自身专业有了更加清楚而深刻的认识。在讲到现代企业对人才的需求和要求的时候，她还结合近期一些公司的招聘简历，告诉同学们要不断提升自己的沟通能力，团队合作意识以及综合素质，同时也要注重细节，培养商务素养。在谈到如何对待客户时，李老师则是要求同学们要学会与客户深层次的交流，学会倾听客户的抱怨，并提供多方面的解决方案来解决客户所遇到的问题，从而真正做到尊重客户、重视客户，实现双赢的局面。讲座最后，李老师送给同学们一句话：思想改变心态，心态改变行动，行动改变命运，命运改变未来！

       在长达一个半小时的讲座中，李璐老师不时运用现场问答的方式和同学们积极互动，现场气氛十分活跃。同学们在轻松愉悦的讲座中受益匪浅。

     （学生编辑 张轩杰 责编 陈明慧）