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附属医院启动“优质服务年活动”

来源:附属医院 发布时间:2014年06月09日

  本网消息(附属医院  供稿)6月6日下午,附属医院在第一住院部二楼会议室召开“优质服务年活动”动员大会。院长杨德华、党委书记陈建出席会议并作讲话。大会由副院长王勇主持。全院中层干部、护士长、各业务科室科教助理等共计105人参加了大会。 


  陈建宣读《优质服务年活动实施方案》,并详细解读活动的指导思想、工作原则、工作目标、工作重点、主要措施、实施步骤和活动要求。他在讲话中强调,医疗工作核心就是安全、优质、发展;要通过优质服务年活动进一步强化内涵建设;希望通过“优质服务年”活动让以病人为中心的理念落实到每个员工的一言一行中。

 

  杨德华要求全院上下要深刻理解“优质服务年”的含义,要明确活动目标,要瞄准高、精、尖技术,要以质量、素质立院,重点解决好疑难、急、危、重病人,提升门诊诊次、住院人次、手术台次。杨德华强调要更加充分地发挥全院各级管理干部的积极作用,并对管理干部们提出了以下具体要求:一是要牢固树立一个思想:为医院发展呐喊;二是要始终坚持两个原则:“三甲”标准、公平公正;三是要牢牢坚守三个底线:法律底线、廉政底线、做人的底线;四是要努力强化四个意识:爱院敬法、勇于担当、质量追踪、求实创新;五是要不断提升五个能力:亲和协调能力、迎检陪同能力、督促和批评以及接受批评的能力、题面写作的能力、强壮的体力。

 

        通过开展“优质服务年”活动,附属医院将全面提高医院服务质量、全面提高医疗服务质量和效能,提升医院整体形象,促进医院不断发展。

 

       据悉,附属医院已经开始实施一些具体的项目,如:调整体检中心,实现体检一站式服务;在门诊大厅设立病人服务中心,不让病人多迈一步;改造第二住院大楼六楼住院病房,优化病区布局;托管成都大学十陵校医院,扩大医院影响力;成立质控部,再造管理流程强化医疗质量追踪管理;成立事业发展部实现外延拓展等等。

 

 

  (学生编辑 杨卓   编辑  肖乃田   责编 练丰丽)