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【服务型机关】后勤服务以师生为尊 以服务为本

来源:后勤服务公司 发布时间:2015年04月21日

本网消息(文/刘滨)为全面促进后勤服务转型升级,优化职能,提高效能,改进作风,将后勤建设成为符合现代化要求的保障职能部门,后勤处全体员工深入开展后勤服务型机关建设。


后勤处率先对宿舍管理中心、餐饮中心、绿化保洁中心、能源中心、维修服务中心统一着装,制作统一标识的工号牌,目前各中心员工身着统一的工装,以崭新的精神面貌投入工作。各部门在加强业务学习的同时,后勤处聘请旅游与会展学院的专业老师,分别在416日、17日下午为全处员工进行服务技能和服务礼仪的培训,为实现五星级服务的目标奠定基础。


后勤处按照《关于开展成都大学服务型机关建设“五个一”主题活动的通知》的要求,积极开展 “五个一”活动。在规定的时间内,领导班子带领科级干部到所有学院和机关及职能部门做校内走访。 近日,还带领科级以上干部到天府新区和电子科大等做校外考察,明确学习目标和改进方向。此外,后勤处还组织所有员工进行大讨论,与会员工结合近期学习和工作,积极发言,畅谈自己的心得体会,表示在感受学校近期的变化和进步的同时,将承诺围绕“五个一”的开展,把后勤处倡导的“以师生为尊,以服务为本”的口号落实到具体的工作中,并充分表达了对学校发展的美好未来的憧憬。经过全处人员的共同努力,出色完成活动任务,取得良好效果。


食堂经过“调研、整改、测评、培训、再改进”的反复进行,在打造食堂就餐环境、增加菜品品种、提高菜品质量、提升服务水平等方面下大功夫,经过一个多月的努力和反复整改,目前“清洁、清爽、清新”的效果明显,问卷测评结果显示师生满意度好。后勤处正积极筹划建设食堂智盘系统,建成后将大大提高服务效率,部分食堂实现服务现代化。


目前,校园环境升级建设火热进行中,能源、维修服务、绿化保洁人员奋斗在第一线,水管爆了,不分昼夜,立刻抢修。哪里有隐患,立刻排忧解患;哪里有问题,立刻想办法解决。宿舍门厅打造顺利进行,宿管忙碌有序,抓细节,要质量。为学生服务体现到每一处,“天没亮,先拖地!学生笑了,管理人员值了。校园里景点优雅,花红柳绿,窗明几净,保洁覆盖整个校园。各部门把“优化职能,提高效能,改进作风”体现在服务工作的每一个环节,后勤工作正展现出服务新面貌。

 

(学生编辑 黄佳欣    责编   李洁)