编者按：一年春作首，春耕正当时。2025年是贯彻全国教育大会精神、落实教育强国建设规划纲要的关键之年，是贯彻落实学校第八次党代会精神的开局之年，也是“十四五”规划收官和“十五五”谋划之年。

冲刺2025，对标《纲要》要求，对照党代会提出的战略目标，如何精准把握重点任务、科学谋划落实举措，如何把规划图转化为实景画，是全体成大人共同思考回答的命题。今起，党委宣传部陆续推出“冲刺2025·院长谈”“冲刺2025·职能部门负责人谈”专栏，邀请各学院院长、职能部门负责人畅谈工作目标、落实举措和前瞻性思考，明方向、聚合力、求突破，力争以“满格状态”投入新征程，为开创学校事业发展新局面贡献智慧和力量。

后勤处：以党建引领服务提升，助力学校高质量发展

为深入学习贯彻学校第八次党代会精神，全面落实党代会确立的各项目标任务，后勤处结合学校2025年工作要点，以服务学校中心工作和全校师生为核心，秉承“三服务”“四育人”的理念，按照“打牢基础，争创亮点，提高师生满意度”的工作思路，实施幸福成大品质提升工程，着力改善师生学习生活条件。

全面提升后勤服务效率，不断推进后勤管理标准化、精细化和信息化，切实增强成大师生满意度与获得感。后勤处制定了“优化服务流程，提升服务质量，提高师生满意度；推进后勤管理标准化、精细化、信息化，提升服务效率；确保食品安全、设施设备安全、环境安全，维护校园稳定；推广绿色校园建设，持续推进节能减排，逐步推动校院两级公共资源配置改革工作；加强后勤队伍建设，提升工作人员素质、服务意识和专业技能”等五大目标，聚焦深化党建引领，加强党风廉政建设，和以强化理论武装和组织建设为抓手，为后勤工作高质量发展提供坚强政治保障。

深入开展“校园餐”专项整治工作“回头看”行动，加强食品安全监管。加快食材农残快检室建设，全力守护师生“舌尖上的安全”；优化报修流程，提高维修效率。进一步优化维修服务流程，规范维修质量标准，缩短响应时间，提升服务效能。配合学校实施国际合作交流提质工程；巩固“最美校园”成果，提供优质物业服务。推动校园绿化管理智能化升级。配合学校实施文化传承创新增效工程，推进校园景观提升工作，打造更具文化底蕴的校园环境全面。梳理校园现有喷灌管线网络，研究制定智能喷灌系统全域覆盖方案；优化公共资源配置，打造绿色节能校园。积极推动校院两级公共资源配置改革工作，实现对重点用能设备的实时监测，高质量完成燃气整改项目和学生公寓电控系统改造工作。

科学拟定并实施学校节约能源工作计划，稳步推进节能目标实现；做好生活服务，提升师生幸福感。持续做好后勤处“一号通”热线服务，提升“一号通”7×24小时热线的服务品质，畅通师生诉求反映渠道，及时高效解决师生关切问题；推进信息化建设进度，搭建“智慧后勤平台”。推进智慧健康食堂三期建设项目，搭建“智慧后勤一站式信息化平台”，以数字化赋能后勤服务提质增效；完善内部治理体系，推进质量管理体系建设。实施内部治理体系聚能工程，修订完善各项后勤制度。完善服务外包方的引进、考核评价和退出机制；坚持铸魂育人，提高学生综合素养。实施时代新人铸魂育才工程，与关联学院专业开展结对共建，为学生提供实习实践岗位。加强与学生处、团委和学院的协调联动，充分发挥后勤育人功效；注重人才队伍建设，打造高素质后勤队伍。分层分类开展专业化培训，提高员工及所辖人员的业务能力和综合素质；加强财务管理，提升资金使用效率。实施全面预算管理，完善相关财务制度，加强后勤项目预算审核及餐饮财务管理。

“一号通”热线服务

为达成年度目标，后勤处按照学校党委关于在工作中“主动办、马上办、办就办成”的要求，始终贯彻落实党风廉政建设责任制的相关要求，将全面从严治党要求与后勤服务保障工作深度结合,加强领导、注重学习、改进作风，不断加强对招标采购、维修改造等存在较大廉政风险的重点环节的监督管理；加强风险意识教育，完善规章制度建设，严格流程规范管理，确保工作资料的完整性；持续推进ISO9001质量管理体系建设，实现制度管人、流程管事、标准管效，使后勤工作有章可循、规范有序，防范廉政风险，规范干部职工的廉洁行为；强化责任担当，建立健全责任清单制度，明确工作任务，倒排时间节点；强化过程管理和跟踪问效，把各项工作抓紧抓实抓出成效；提升执行能力，不断提升后勤队伍专业素养和工作能力；坚守安全底线，牢固树立总体国家安全观，统筹发展和安全，统筹传统安全和非传统安全，以系统思维构建大安全格局，稳中求进。

当前，数字化战略已逐步在后勤领域实施。后勤处借助信息化技术平台项目的建设工作，稳步推进信息化赋能后勤管理工作，推动后勤服务转型与升级。包含智能晨检系统、智能留样系统、智能验货系统和Al智能视觉行为分析系统等数字化手段的的智慧食堂项目，对食堂工作人员、食物留样、货物验收、后厨操作行为管控等进行数字化监管，有效防范廉政风险，促进食品安全工作提质增效；利用水资源信息化平台，实现远程实时监控，对管道渗漏能及时预警和管控；通过人力资源管理系统，实现智能化人事管理，加强对外包人员的监管。

智能留样柜

2025年，后勤处全体人员将以“开局就是决战，起步就是冲刺”的昂扬姿态，铆足干劲，奋勇争先；以“钉钉子”的精神，一锤一锤敲实每一项任务；以“绣花功夫”的细致，一针一线织就后勤服务的锦绣画卷，在助力学校建成特色鲜明、国内一流、国际知名的应用型城市大学的征程上，为学校高质量发展注入源源不断的后勤力量，书写属于后勤人的奋斗篇章！