盛夏启幕，暑假如约而至。为全方位保障师生员工的学习科研、日常办公、校园生活与就医安保等需求，学校各部门坚守岗位、温情值守，用心做实暑期各项服务保障工作。
一、学习资源与自习保障
（一）图书馆学习服务安排
1.开馆时间：每日8:00—21:30。
2.人工服务时段：每日9:00—12:00、13:30—17:00图书馆二楼服务台、901教师阅览室。
3.图书借还等服务：正常提供图书借还、书刊阅览服务；每周三上午根据预约在图书馆904室现场办理紧急学科服务。
4.数据库线上资源：24小时全天候开放电子资源，访问地址：https://lib.cdu.edu.cn，电子资源假期服务QQ群：838102010。
5.温馨提示：艺术学科分馆、成都地方文献中心暑期暂停开放；欠费、图书赔偿、一卡通激活、社会读者办证等业务开学后统一办理。
（二）公共自习教室开放安排
1.开放时间：每日 8:30—21:00。
2.开放教室：7101、7102、8302、8303、12117、12118、12122。
3.如遇未及时开教室门等特殊应急情况，请拨打每栋教学楼通道出入口《教室管理规定》中教室服务人员联系电话：7、8教学楼联系人曾秀蓉19141991995，12教学楼联系人王广菊13551286280。
二、学业办理与学生事务服务
（一）学生事务大厅服务
1.开放时间：暑期每周三9:00—12:00、14:00—17:00。
2.服务业务：自助打印中英文成绩单、在读证明、毕业证明等60余项学业材料，提供文件打印、雨伞借取、自习交流空间等便民服务。
3.线下用印服务：暑期可在学生活动中心401室办理就业网签协议、推荐表、政审表等材料线下盖章。
4.公寓服务：学生公寓（社区）事务服务大厅暑期正常开展学生宿舍服务与管理工作。
（二）线上便民服务
1.学生事务服务：可通过ISP学生综合服务平台、校务行微信小程序，随时查询、下载各类学业材料；成大校友小程序可查询毕业生档案转递信息。
2.咨询服务：提供24小时AI咨询（企业微信CDU百事通AI），橙子服务热线：400-999-1800，资助、迎新设专线咨询，就业相关业务可在成都大学就业信息网平台线上办理。
（三）业务调整说明
团员证补办、教室及场地预约服务暑期暂停办理，以上业务9月4日后全面恢复。
三、行政办公与业务办理服务
（一）综合行政与用印服务
1.值班时间：暑期法定工作日9:00—12:00、14:00—17:00。
2.服务内容：提供会务协调、公文及用印、法律事务等服务，涉密业务仅线下办理，所有用印需提前完成线上审批流程。
3.地点：行政保障中心B区4楼学校办公室。
（二）财务服务
1.值班时间：暑期法定工作日9:00—11:30、14:30—17:00。
2.值班地点：行政保障中心B区一楼财务处大厅（各科室对应窗口）。
3.经费报销：本学期报销截止时间为7月20日上午12:00，退挂单处理截止至7月21日上午12:00。暑期事业经费、科研经费报销时间为8月3日、10日、17日、24日上午9:00—11:30，下午14:30—15:40。
4.投单机服务：暑期投单机正常开放，开放时间为上午9:00—11:30，下午14:30—16:30。
5.会计档案查询：2024年之前的会计凭证请联系档案馆；2024年1月—2026年5月的会计凭证可通过财务影像化系统查询，操作流程可搜索财务处微信公众号；如需查询纸质凭证，请在9月4日以后到财务处查询。
6.人员经费发放：8月津贴网上申报系统开启时间为7月22日—7月31日，请于7月31日前进行网上申报，发放表纸质版请于9月4日—9月10日前提交到财务大厅18号窗口。
7.线上咨询：线上工作日每天可办理开票、学费住宿费缴费、业务咨询（成大财务处QQ群：16193327）等相关业务。
（三）科研服务
1.值班时间及地点：假期法定工作日8:30—12:00，14:00—17:30，行政保障中心C区三楼社科处办公室、科技处办公室。
2.暑期正常受理科研项目申报、印章业务办理、奖励申报等业务，线上科研系统、办事大厅正常审核。
（四）档案查询服务
1.值班时间及地点：暑期法定工作日上午9：00—12：00，下午14：00—17：00，博物馆五楼502室。
2.服务内容：可现场办理学籍档案、成绩单、毕业证明等查阅业务，成都大学档案馆官网开通“异地远程务”，提供线上办理学历查询等业务。
3.咨询电话：（028）84616521。
（五）校园网络与信息化服务
1.值班时间：暑期8:30—12:00，14:00—17:30。
2.值班地点：行政保障中心A101；电话：（028）84616789。
3.服务内容：受理校园网络报修以及信息化、VPN、统一身份认证、校园邮箱、智慧教室使用等业务咨询，线上办事系统全程畅通。
4.温馨提醒：优先通过线上渠道咨询或申请，可前往信息网络中心主页（https://nic.cdu.edu.cn/）、微信服务号“成都大学信息网络中心”查询办事流程，或电话咨询；确需现场办理的事项，请提前预约。
四、校园生活后勤保障
（一）后勤一号通服务
值班受理电话：（028）84616001，24小时全天候服务，随时受理师生在校各类后勤服务保障问题。
（二）餐饮服务
1.民族特色餐厅、五食堂、八食堂暑期正常供餐，根据就餐人数动态调整供餐规模。
2.社科楼、四食堂二楼及行政保障中心二楼教工餐厅7月18日起暂停供餐，恢复供餐时间另行通知。
3.牛奶及帮扶产品销售点8月1日起暂停营业，恢复营业时间另行通知。
（三）一卡通服务
1.线上随时充值。
2.线下业务于指定日期工作时段到一食堂二楼智慧后勤运行大厅内一卡通窗口办理，咨询电话：（028）84616001。
值班时间 |
值班人员及联系电话 |
7月31日、8月10日 |
吴弼生13880827080 |
8月19日、8月27日 |
曾诗芸18382471934 |
（四）维修与设施保障
1.网络报修:关注公众号“成都大学后勤服务订阅号”，选择“后勤服务”——“智慧后勤”——“网上报修”。
2.网络报修受理时间:工作日9:00—12:00、14:00—17:30。
3.线下报修：宿舍管理员处填写报修单。
4.紧急突发情况报修：可以拨打维修电话：（028）84616777或（028）84616001。
（五）热水服务
1.因系统升级改造，1—16栋宿舍暑期暂停热水供应，17—20栋宿舍热水正常供应。
2.报修方式：通过热水使用平台报修。
3.维修值班：林天才、刘忠良，联系电话：13980924468。
（六）能源服务
1.电梯故障：若校内电梯出现故障，请及时联系以下工作人员进行电话报修：池老师15284077631，杨老师13679018630，唐老师 18280388668。
2.配电故障：若校内外各高低压配电设施出现线路严重短路、设备控制故障、设备开关故障等问题时，请联系：杨建13540876097。
3.智能电控：可通过“成都大学后勤服务订阅号”或支付宝APP中“完美校园”小程序进行电费充值。
（七）校园交通
7月20日起校园公交线停运，恢复运营时间另行通知。
（八）物业服务
2—8、10教学楼及周边道路 |
曾秀蓉13438875390 |
12、13、15—18教学楼及周边道路 |
王广菊13551286280 |
会务服务 |
向东13980719211 |
行政办公区域 |
向东13980719211 周海军13880849598 |
单身公寓及周边道路 |
唐素兰15228930704 |
五、医疗健康与校园安全保障
（一）校医院医疗服务
1.急诊24小时值守，急诊电话：（028）84616120。
2.住院病区24小时全天候值班，工作日正常开展门诊诊疗、医保结算、健康咨询等服务，专家门诊排班可关注官方公众号查询。
（二）校园秩序与安全管理
业务类别 |
办理对象 |
办理渠道与方式 |
办理时段 |
车证办理及变更 |
在编、退休、 校聘人员 |
线上办理：学校官网→网上办事大厅→所属机构 →保卫处→成都大学车证办理（车辆变更） |
线上随时提交，保卫处 每周集中办理一次 |
二级单位自聘及劳务外包人员 |
线下办理：携带所属或主管部门签字盖章的车辆申请表（保卫处网站下载）、本人驾驶证、行驶证、劳务合同（原件及复印件）至学校警务服务中心提交。 |
工作日（9:00—17:00）提交，保卫处每周集中办理一次 |
行人进校 |
校外来访人员 |
通过“平安橙园”微信公众号提前或现场预约，刷身份证 进校（仅限学校南门、新南门、北门及体育馆侧门）。 |
学校对外开放时段 |
车辆进校 |
公务来访车辆 |
通过“平安橙园”微信公众号提前预约，由被访部门负责人审核、保卫处审批后入校。 |
学校对外开放时段 |
临时进校车辆 |
在门卫处做好登记备案后方可入校。 |
学校对外开放时段 |
大型活动车辆 |
活动承办部门需提前一个工作日通过网上办事大厅提交大型活动（含各类会议、培训、比赛、施工）预约申请，经部门负责人审核、保卫处审批后入校。 |
学校对外开放时段 |
户籍办理 |
全体师生员工 |
具体事项可到学校警务服务中心咨询。 |
工作时间 |
因公、政审盖章 |
全体师生员工 |
因公或政审有盖章需求的师生员工可到学校警务服务中心，通过前台人员联系综合科工作人员（84616337）办理。 |
工作时间 |
1.咨询电话：车证办理、户籍办理、政审盖章、大型活动预约咨询：（028）84616337，行人及车辆进校预约咨询：（028）884616110。
2.应急电话：保卫处24小时值班电话（028）84616110，辖区派出所：（028）84600009、校医院：（028）84616120。
六、体育场馆开放服务
场馆开放情况：网球场暑期正常开放使用；恒温游泳馆7月27日起暂停开放；训练馆二楼每周二18:30—21:30，开展气排球协会活动，联系人：张以，联系电话：13648052200；其余场馆均不对外开放（场馆预约可通过网上办事大厅进行预约）。
夏日悠长，步履不停，服务如常，
全校各岗位暑期坚守在岗，
全力保障校园服务不断线、师生办事有回应。
祝愿全体师生度过一个平安、充实、美好的暑假！
学校办公室
2026年7月17日
