来源：2014年5月15日成都日报电子版http://www.cdrb.com.cn/html/2014-05/15/content_2048948.htm

        2012年6月，由成都市文化馆牵头，市级文化单位和区县文化单位共同参与的“成都市文化志愿者协会”正式成立，标志着我市文化志愿者朝着组织专业化，运行规范化，管理科学化方向发展。伴随成都公共文化服务体系示范区建设，成都市文化馆依托“成都市文化志愿者协会”，以其创新理念推动全市文化志愿者队伍建设，将文化志愿服务与公共文化服务有效融合，不仅走出了一条文化惠民捷径，也使文化志愿者发展迈入了动车时代。

       文化志愿者是公共文化服务中的生力军，是公共文化服务工作的主要抓手，是人们享受公共文化服务的传播媒介，文化志愿者工作是公共文化服务工作中的新课题、新挑战。成都市文化志愿者协会大力发扬创新精神、开拓精神着力推动全市文化志愿服务工作。

       管理模式创新——统筹管理总（分）协会 建立全域性文化志愿服务网络

       统筹人员管理，实行“分管理、共使用”原则。各成员单位既可独立招募、管理、培训和使用文化志愿者，各个成员单位又可共享文化志愿者资源；创新工作机制，实行“总指导、分实施”原则。总会和各分会的工作，是既独立又融合，在活动中，总会可对分会进行业务指导，同时，也可与分会共同举办志愿服务项目；完善培训模式，总分培训相结合。总会组织进行高层次、高标准的业务培训，分会不定期举办基础知识培训，形成基础培训和提升培训相结合，业务培训和经验学习相结合有效完善的培训模式。

       工作思路创新——转变活动形式 从“送”服务到“定”服务

       文化志愿者无疑是为群众带去义务的文化服务，但是不同的人群存在着不同的文化需求，以往，我们的活动都是自己策划、组织和实施，而文化志愿者协会转变了以往的工作思路，他们在每次制定文化志愿服务之前，对服务对象发放文化需求调查表，进行文化需求的调查，根据服务对象的文化需求差异，定制因人而异的文化服务，真正做到送去群众所需要的文化服务，这些无不体现了文化志愿者服务工作的人性化、专业化和个性化。

       活动组织创新——依托各级文化志愿组织联动服务 打造全市性文化志愿品牌活动

       成都市文化志愿者协会与57个成员单位联动服务，策划组织多项群众喜闻乐见的文化志愿者服务活动，在全市范围内受到大力追捧，可以说是精彩纷呈、亮点辈出。

       亮点点睛>>>

       亮点一  “名师大讲堂”活动荣获2013年文化部“文化志愿者基层服务年”示范项目  

      “名师大讲堂”从去年7月启动，持续到12月结束，其间邀请的我市注册文化志愿者中，在音乐、舞蹈、书法、绘画、戏剧、文学、舞台艺术等领域广为知晓，专业文化工作者、知名专家学者作为名师共同参与。他们在全市各级各类公共文化设施，面向基层广大群众，以“大讲堂”为基本载体，提供文化艺术知识教育和技艺辅导，从而提高基层文化业务干部和群众对优秀文化人才的认知度、先进文化传播的普及性和公共文化享有的均等性，活动在全市范围内形成突出的社会影响。

       亮点二  市民文化学校教师争当文化志愿者  

       目前，成都市市民文化学校总校，20所分校，全市315个文化辅导站的全体教师，向成都市文化志愿者协会提出申请，争当文化志愿者。作为文化志愿者，他们用专业力量为全市30万群众提供了文艺才能培训的志愿服务，他们的加入，无疑为文化志愿者的队伍增加了高素质的人才力量。

       亮点三  建立“文化暖心驿站”开辟文化志愿服务新载体  

       文化志愿者“文化暖心驿站”是指：结合全市各级文化馆站、街道文化活动中心或青工驿站等公共文化服务设施，定点建成的专门提供文化志愿者服务的驿站。根据各驿站的文化服务需求，统筹派送文化志愿者到驿站进行服务，对驿站服务的志愿者进行岗前培训，统一按需输送，评星定级，绩效考核等一系列管理激励工作，总会在整个过程中协调、指导驿站开展群众喜闻乐见的文化服务活动。驿站的建立是探索文化志愿者定期、定时、定人的长效性开展文化志愿服务工作的新机制和新办法。一方面使文化志愿者的服务有了阵地的依托，另一方面，也促进阵地更好地开展群众文化活动，实现资源整合和多方共赢。目前，驿站已经初步选好12家试点点位，正筹备于近期挂牌运行，这将是文化志愿者服务定向、入户的新举措，也是人们免费享受文化服务的新站点。

       亮点四  发放“文化志愿者注册服务证”  

      根据文化部规范文化志愿者标识和服务证的通知要求，我市设计制作成都文化志愿者注册服务证，并向全市文化志愿者统一发放，做到统一标识，统一证件，统一服装。文化志愿者注册服务证主要包含服务等级、培训记录和注册记录等信息，是文化志愿者的服务档案。

       亮点五  增加高校、军队文化人才志愿力量，提升文化志愿者队伍素质  

       增加高校文化人员力量，通过与四川师范大学、电子科技大学、成都大学、四川旅游学院等全市范围的多所高校合作，达成对文化志愿服务人员配送的初步计划。增加军队文艺人才力量，与省内某部队建立军民共建合作关系，部队文工团纳入协会成员单位，部队为协会组织的文化志愿服务活动提供节目及人才资源。通过增加高校教职人员、文艺学生、部队文工团文艺军人等艺术人才的加入，为我市文化志愿者队伍增添了生力军，从而提升了队伍的整体素质。

        2013年度成都市“十佳”文化志愿者

        2013年度成都市“十佳”文化志愿者从我市文化志愿者协会各分会推荐的基层文化志愿者中产生，以志愿服务时长、受群众欢迎程度，文化业务特长，管理工作创新等为评判标准。经过专家委员会专家的层层遴选，最终出炉。

       江溶  成都画院（成都市美术馆）  

       爱的奉献是崇高的、纯洁的、无私的，是精神境界的一种升华。这正是送人玫瑰手留余香。

        牟秋林   郫县文化馆 

        能让老百姓的精神生活更加丰富多彩，是我的梦想和最大的幸福。

        段静焰  成都图书馆   

        给你一颗诚挚的心，换来你快乐的微笑。这个世界需要你、我、他共同的爱。

         宋平  成都大学   

        传播音乐，服务学生。

        音乐让我们快乐起来！

        幸福美丽和谐的成都，

        走在建设精神文明的阳光路上！

         彭军  成都市对外文化交流中心   

         文化的传承，我——在路上！

         王一萍  成都市文化馆   

       我相信在未来的日子里，全市文化志愿者工作将会树立坚定的服务理念、踏上崭新的服务旅程、开拓全新的服务范围。通过大家的努力，得到更多人的认可！

         张曼  青白江区文化馆   

         面向基层，服务基层，文化志愿活动开展在基层。

         乐惠蓉  新都区文化体育广播电视和新闻出版局   

         帮助他人，共同分享快乐与幸福。

         雷霞  成都杜甫草堂博物馆  

        共享历史，收获快乐，志愿点亮人生。一起加入文化志愿者行列，传播草堂文化，感受志愿魅力，共同承担起博物馆赋予文化志愿者的使命。

        王强  崇州市图书馆   

        每个人都要有存在的意义，我期待在给予他人的服务中，寻找到成长的力量和生命的意义，同时，也为一座城市的精神芬芳奉献一份力量。

       本版图片除人物介绍图片外，均为我市文化志愿者协会活动图片

        调研宣 王丹 王嘉 文/图