各有关单位：

10月23日，中国服务外包基地城市授牌仪式在京举行。商务部、信息产业部、科技部共同认定了西安、成都、深圳、上海等四个城市为“中国服务外包基地城市”。 服务外包产业的兴起是继发达国家制造业转移浪潮之后开始出现的大量服务业转移，给发展中国家带来了一次重大发展机遇。“服务外包业务”系指服务外包企业向客户提供的信息技术外包服务（ITO）和业务流程外包服务（BPO），包括：业务改造外包、业务流程和业务流程服务外包、应用管理和应用服务等商业应用程序外包、基础技术外包（IT、软件开发设计、技术研发、基础技术平台整合和管理整合）等；“国际（离岸）服务外包”系指服务外包企业向境外客户提供服务外包业务。

成都市商务局相关负责人称，在上一轮以制造业为主的国际产业转移中，沿海远远领先于西部，赢得“中国制造”的称誉；而在新一轮以服务外包为重点的国际产业转移中，成为“中国服务外包基地城市”基本是站在同一起跑线上，都希望在这次竞争中分享到更大的蛋糕，打造“中国服务”的品牌。

为促进我国服务外包产业健康快速发展，商务部开展了服务外包“千百十工程”人才培训计划，成都市商务局也根据该计划做出了相应部署并将对开展大学应届毕业生和尚未就业的大学毕业生服务外包从业技能培训给予85%的资金支持，对服务外包企业新入职员工岗前业务技能培训给予50%的资金支持。

希望各有关单位根据自身优势联系有关企业开展服务外包人才培训，我们将做好相应服务工作。
有关服务外包的详细资料请登陆“成都大学服务合作网”： http://cdhz.cdu.edu.cn/

地方服务与合作处
2006年11月24日