主讲人：杨明娜

时 间：2010年10月13日15:50

地 点：8101教室

主 办：管理学院

主讲人简介：

杨明娜，教授，成都大学管理学院副院长，四川省技术经济和管理现代化研究会理事，成都市物流学会理事，成都市科技评估专家信息库专家。近年以来，已公开发表学术论文二十余篇，撰写教材五部，专著一部。教学和研究的主要方向为经济管理、财务及会计。

主讲内容：

质量管理小组（QC小组）是企业质量管理的重要支柱之一，是企业职工参与企业质量管理的有效形式，因此，企业提倡广大职工特别是一线职工运用QC小组形式解决身边存在的实际运营问题。截至2010年，中国QC小组活动已经历了整整32年的发展历程。QC小组活动已从制造业逐渐遍及到了电信、电力、建筑、金融、医疗、铁路等行业。在我国，QC小组的活动得到了较快的发展，也出现了一定的问题。QC成果报告是QC小组活动全过程的书面表达形式，是课题活动的真实写照，是在小组活动原始记录的基础上经过小组全体成员共同讨论总结整理出来的。本次讲座侧重分析QC小组活动近年来从松散到有序、从形式化到实质化的转化过程，介绍编写QC成果报告的基本方法、编写技巧和成果报告的诊断，并针对具体的QC成果报告进行评析。