为进一步了解师生需求，提升服务保障水平，10月27日下午，学校在学术会议室召开“后勤保障与服务工作学生”座谈会，副校长苏蓉出席会议并讲话。后勤处处长李兵主持会议。各学院学生生活部部长及新生代表，资产经营公司、学生处、保卫处、后勤处相关负责人参加会议。

苏蓉感谢学生代表对后勤工作的关心、理解和支持。要求各部门要进一步优化工作程序，梳理服务流程，提高服务标准，完善保障措施，提升服务效率。她表示后勤服务与学生互动工作要制度化、常态化，建立长效反馈机制，希望学生代表继续关注和监督后勤工作，发挥主人翁意识与纽带作用，共同促进学校后勤服务工作的提升，共建美好家园。

学生生活部长及新生代表在会议前充分征求并汇总了本学院学生的意见及建议，在座谈时踊跃发言，对餐饮服务、水电保障、校园超市、维修服务、绿化保洁、学生公寓、校园安全等方面就工作人员态度、服务流程的合理性、服务效率及后勤改革期间的举措、思路、方向等发表看法并提出合理建议。学生们对施工噪声、热水充值、高峰时段校园交通车的车次调整、校园安全管理、后勤细节服务等后勤保障与服务方面提出了针对性的意见。大多数同学对学校后勤服务保障工作表示满意，他们对学校的快速发展和变化感到高兴，为成都大学靓丽的校园环境、个性化的餐饮服务自豪，并感谢后勤保障员工的辛苦付出。

与会的各保障部门负责人介绍部门职责，纷纷表态“牢记为师生服务的初心使命，不为问题找原因”，高度重视师生的意见及建议，尽快制定措施，落实整改。在今后的工作中，将加强管理，注重细节，提高解决问题时限，有效提升后勤保障服务。